广大热用户：

为了做好本采暖期供暖的各项准备工作，根据《包头市供热条例》的相关规定，现将收费及停暖工作的相关事宜通知如下：

一、为更加方便广大热用户供热缴费，我公司将为热用户免费发放供热缴费卡。领卡咨询地址：九原区沙河镇花园路2号华融热力公司营业大厅（兰溪花园南门对面）；九原区政府北门(西侧300米)二分公司收费营业厅。

领取供热缴费卡的热用户可以通过以下三种方式交纳2017-2018采暖期相关热费：

方式一：交通银行包头市各支行网点交纳热费方式。

工作时间：周一至周日全天工作时间

方式二：通过交通银行网银交纳供热费方式。

持交行卡7*24小时均可登录交通银行网站www.bankcomm.com,交纳热费。

方式三：通过微信“华融热力”公众号交纳供热费的方式。

1、本采暖期我公司将使用“内蒙古增值税电子普通发票”为大家出票，用户可以通过微信下载领取打印或到营业大厅、银行网点领取打印发票。

2、热费以预付方式一次性缴纳，如遇到政策性的调价，将退还或补交调价部分。未按期交费热费的用户，从2017年11月1日起每日按欠费总额的1‰加收滞纳金。

3、智能阀用户缴纳暖费后无需刷卡，开阀工作由我公司负责。

二、根据包头市有关文件规定，收费标准为：

1、居民热费单价3.5元/平方米·月     

   非居民热费单价4.4元/平方米·月。

2、建筑高度3米以上的，按相应标准收取超高费。

三、停暖办理：

凡具备分户控制供热的用户如需办理停暖，应在2017年9月28日前通过微信理本采暖期的停暖手续，并交纳总暖费15%的基本热费，否则仍按正常供暖全额收缴暖费。停暖以一个采暖期为停用时间单位，停止用热后用户不得擅自恢复用热。

四、客服电话：7156565  7157561  7146288

公司网址：http://huarong.hua-lu.net

微信服务号：BTHRRL   华融热力 

帐号主体：包头市华融热力有限责任公司

具体交费方法和业务指南可扫描二维码关注“华融热力”的企业信息中获取。  

缴费说明：

1、交通银行可以缴纳华融热力公司的热费了。

2、2017-2018采暖期开始为方便广大热用户的交费，我公司将为九原区的热用户免费发放供热缴费卡。

       3、如具备分户控制且本年度不需要供热的用户请于2017年9月28日前办理停暖手续，停暖以一个采暖期为停用时间单位，停止用热后用户不得擅自恢复用热。

      （1）上年度停暖本年度继续停暖的用户可直接到交通银行或通过华融热力微信服务号交纳15%的基本热费。

      （2）上年度供热本年度需要停暖的用户必须通过华融热力微信服务号申请办理停暖，审核通过后需到交通银行或华融热力微信服务号交纳15%的基本热费。否则停暖办理失败，将按照供热计收全年热费。

        4、服务地址：包头市九原区沙河镇花园路2#包头市华融热力有限责任公司（兰溪花园小区南门对面）,包头市九原区区政府西北角包头市华融热力有限责任公司二分公司（虎食粮斜对面）。